CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG TOÀN QUỐC – MÁY XÂY DỰNG DTECH
1. Đối tượng áp dụng
Chính sách giao hàng được áp dụng cho toàn bộ Quý khách hàng mua sắm thiết bị tại Máy Xây Dựng DTECH, bao gồm cả khách lẻ, chủ thầu xây dựng và các doanh nghiệp đối tác trên toàn quốc.
2. Hình thức giao hàng
DTECH triển khai chính sách giao hàng linh hoạt, tiết kiệm chi phí và tối ưu thời gian cho Quý khách hàng:
-
Đơn hàng nội thành (bán kính dưới 10km):
✅ Miễn phí giao hàng tại các khu vực có chi nhánh hoặc kho hàng DTECH với đơn hàng có giá trị lớn hơn 5.000.000 VNĐ. -
Đơn hàng ngoại thành, tỉnh/huyện xa:
✅ Đối .
✅ Hỗ trợ chi phí vận chuyển, cam kết cước phí cạnh tranh và thời gian giao hàng nhanh nhất có thể.
-
Nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng/kho:
✅ DTECH có chính sách chiết khấu chi phí giao hàng dành cho khách đến lấy trực tiếp.
3. Thời gian giao hàng
Thời gian vận chuyển được sắp xếp linh hoạt theo từng khu vực:
-
Nội thành (dưới 10km):
🚚 Giao hàng trong ngày đặt đơn (nếu đặt trước 17h). -
Ngoại thành hoặc các tỉnh khác (trên 10km):
🚚 Thời gian giao hàng từ 1–2 ngày làm việc.
Lưu ý: Trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi, số lượng đơn hàng tăng cao có thể khiến thời gian giao hàng kéo dài thêm 1–2 ngày. Mong Quý khách thông cảm.
4. Thời gian liên hệ và xử lý đơn hàng
DTECH cam kết xử lý đơn hàng nhanh chóng và rõ ràng:
-
Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước với Quý khách để xác nhận tên người nhận, địa chỉ, và thời gian giao hàng cụ thể.
-
Đơn hàng đặt từ 08h00 – 17h00 sẽ được xử lý và gọi xác nhận trong ngày.
-
Đơn hàng sau 17h00 sẽ được xác nhận vào sáng hôm sau.
⏱ Thời gian xử lý đơn hàng sẽ là cơ sở để sắp xếp lịch giao hàng phù hợp nhất với nhu cầu của Quý khách.
5. Hỗ trợ kỹ thuật và lắp đặt
Khi mua hàng tại DTECH, Quý khách được:
-
Miễn phí lắp đặt sản phẩm (áp dụng cho các thiết bị yêu cầu lắp ráp tại công trình hoặc tại nhà).
-
Hướng dẫn vận hành tận tình từ đội ngũ kỹ thuật chuyên môn.
-
Hỗ trợ kỹ thuật từ xa hoặc trực tiếp khi sản phẩm gặp sự cố trong quá trình sử dụng.
-
Tiếp nhận bảo hành – bảo dưỡng thông qua tổng đài hoặc hệ thống phân phối của DTECH trên toàn quốc.
Máy Xây Dựng DTECH – Đồng hành cùng công trình bền vững!
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách giao hàng, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.
